使用水漆从源头上有效断绝火灾的产生。水漆不燃不爆，而溶剂型涂料易燃易爆，已经被列入危险品名单。此外，溶剂型涂料每年因此发生的火灾以及生命安全事件比比皆是，造成了无法估量的财产损失。而水漆多数采用纯天然乳液组成，开罐后闻其味道，感觉不到任何气味，具有无毒无害的特点，对人体健康也没有伤害。又由于它的天然环保材质，防火阻燃，无毒无害，火烧后不会产生浓烟与刺激性气味，因此就算起火也会很大程度减少对人体的伤害。

    涂料行业流传着这样一句话，“三分涂料、七分涂装”，足见涂装服务在涂料产品价值呈现的过程中起到了非常大的作用。尤其对于家具水性漆而言，在中国作为一个新兴产品，很多人都还不知道什么是家具水性漆，更不知道如何正确施工或判断家具水性漆的好坏。这样家具水性漆的价值就不能够正常体现出来了，家具水性漆的声誉也就大打折扣，对国内水性木器漆的发展十分不利。

    尽管每个涂料企业都知道服务的重要性，但它们不太愿意在服务能力上投入更大的资源，更愿意把资源投在那些“看的见”的区域，大多的商人只是着重眼前的利益，能够直接拿到好处的才是有用的投资，所以把大多的精力放在了业务扩展、扩大份额上面，殊不知这是买椟还珠的行为。销售人员费了九牛二虎之力才搞定一位顾客，而油漆工不费摧毁之力就把销售人员建立的良好品牌形象毁于一旦。由此可见整个涂料行业重销售、轻服务的状况。

    水性漆厂家的水性漆技术服务实行起来确实有较大的难度，需要根据不同消费者的不同需求提供有针对性的服务，施工工艺也是种类繁多。服务占到的人力、物力、财力资源很大而又不能得到直接的回报，所以能够坚持下来建立完成服务体系的公司可以说凤毛麟角。

    都说一流的企业做标准，二流的企业做技术，三流的企业做服务，四流的企业做产品，技术服务对于一个企业长远发展是至关重要的，构建一个高效和以客户为导向的服务流程，就成为涂料企业提升服务能力的重要环节，因为流程不仅可以提高企业的工作效率，更重要的是体现出了企业管理的规范性和专业化。提高品牌形象，增加品牌价值。